PENGALAMAN DI SERVICE CENTER HP (HEWLETT-PACKARD)

 

Spesifikasi Laptop

Nama Laptop : HP dv0065tx

Intel Core I5-1135G7 (11th gen)

Ram 16GB (aslinya 8GB)

VGA : Intel Iris(R) Xe Graphics (Bawaan Intel)

MX450

Tujuan ke tempat service sebenarnya untuk mengatasi masalah laptop yang mati total, jadi setiap nyala beberapa saat / menit galama kemudian mati dan susah nyala. Setelah dibawa kesana, ternyata permasalahan ada pada tombol power. Laptop ini masih bergaransi hingga awal Desember 2022, jadi kerusakan seperti yang saya alami masih bisa garansi.

    Untuk garansi sendiri, ditempat Service Center HP yang saya datangi cukup dijelaskan permasalahan, setelah itu ditunggu beberapa hari dimana waktu pengerjaannya saat hari kerja (Senin - Jumat). Untuk syarat garansi, di tempat yang saya datangi tidak memerlukan syarat apapun selain laptopnya yang dibawa. Setelah permasalahan selesai, saya juga mengganti RAM laptop saya dimana sebelumnya RAM hanya 8GB.

Untuk mengganti atau menambah RAM tempat service hanya melayani pemasangan dimana untuk RAM harus dibawa sendiri dan juga bisa garansi.

Tempat service center HP yang saya datangi terletak di Gading Kelapa Dua - Kabupaten Tangerang. Pelayanan cukup bagus, jika kita bertanya mereka juga menjelaskan sebaik mungkin.